• Atender clientes de forma presencial, telefônica e/ou digital, fornecendo informações precisas e soluções adequadas • Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e demandas dos clientes no sistema • Orientar clientes sobre produtos, serviços e políticas da empresa • Resolver problemas e dúvidas com agilidade e empatia • Manter registro de interações e documentação de atendimentos • Colaborar com equipes internas para resolução de questões complexas • Contribuir para a satisfação e fideli…